Bilan et perspectives 2021
29 janvier 2021
Nos ambitions en France et à l’international
Bilan et perspectives 2021 : une année 2020 très positive marquée par une croissance de 20%, 7Opteam aborde 2021 avec des ambitions nationales et internationales. Grâce à notre culture du travail à distance, nous avons pu capitaliser sur ses investissements en R&D pour signer neufs nouveaux projets, en France, en Allemagne ou encore en Côte d’Ivoire. En parallèle, nous annonçons l’alliance avec notre partenariat Dispatch Science, au Canada, avec une offre dédiée au dernier kilomètre.
Bilan et perspectives dans l’hexagone : 7Opteam étoffe son activité et s’engage aux côtés de Dekra, Capgemini, Sogetrel et ACTIA
En France, nous accompagnons d’ores et déjà de grands comptes tels que Darty, Auchan, Socotec et des ETI comme utb et BCA Expertise. Nous sommes reconnus pour notre expertise métier et notre savoir-faire en matière de gestion des services sur le terrain – le Field Service Management (FSM) -, c’est ainsi que nous avons été identifié par Capgemini. Le réseau du leader mondial du conseil des services informatiques et de la transformation digitale nous permet de nous positionner, aux côtés d’un intégrateur renommé. Première opportunité née de cette affiliation : la signature avec Sogetrel, un acteur majeur des solutions télécoms (gestion des interventions, maintenance et installation).
En 2021, nous prévoyons de mettre à disposition notre expertise au service du groupe Dekra pour fluidifier les missions de contrôle technique des bâtiments et de certification électrique réalisées par près d’un millier de techniciens. Nous développerons aussi des solutions pour le groupe ACTIA (solutions pour les centres techniques automobiles), en partenariat avec la société néerlandaise Eqeep. Cette coopération qui intègre des partages de compétences nous permettra de commencer à nous positionner sur les marchés belges et hollandais.
Bilan et perspectives 2021 à l’international : des partenariats & projets qui nous mènerons du Canada à l’Afrique, en passant par l’Allemagne
Nous sommes implantés au Canada depuis 2018, par l’intermédiaire d’un collaborateur que l’entreprise a souhaité épauler dans son projet de déménagement. C’est grâce à cet ancrage que des contacts ont pu être noués avec Dispatch Science, un éditeur spécialiste de la gestion du dernier kilomètre, basé à Montréal.
En ce début d’année, nous nous engageons ainsi dans une alliance qui permettra de compléter nos solutions respectives et de s’ouvrir à de nouveaux marchés. Grâce à cette collaboration, nous aurons l’opportunité de lancer notre offre en Amérique du Nord, et d’enrichir nos services dans l’hexagone, en liant livraison du dernier kilomètre et interventions de maintenance.
Aussi, nous serons mis à contribution par IFS Allemagne dans le cadre d’un projet visant à optimiser les interventions des techniciens de Deutsche Telekom. Enfin, le groupe français Tedis nous a retenu pour organiser la livraison de médicaments dans les pharmacies d’Afrique francophone, avec un premier projet en Côte d’Ivoire.
Grâce à notre culture du télétravail, nous avons su rester flexible face à la crise sanitaire pour préparer l’année 2021
Le marché des solutions dédiées au FSM est polarisé entre petites structures spécialistes du développement modulaire et multinationales telles qu’IFS, le leader mondial du marché des logiciels de gestion d’entreprise dont 7Opteam est centre d’expertise partenaire en France.
Pour maintenir une croissance durable, nous misons sur un modèle équilibré : nous nous engageons sur le long terme aux côtés de clients récurrents qui représentent aujourd’hui 80% de notre chiffre d’affaires et nous nous appuyons sur notre politique de R&D pour conquérir de nouveaux marchés.
Bruno Renimel, fondateur et président de 7Opteam détaille : “Malgré le contexte sanitaire, nous avons réalisé une très bonne année 2020. Le travail à distance fait partie intégrante de la culture de l’entreprise depuis sa création : avant l’apparition du covid, nos collaborateurs passaient déjà 60% de leur temps en home office. L’équipe s’est donc très bien adaptée et la situation sanitaire n’a pas impacté notre organisation. Cette flexibilité nous a permis de maintenir notre croissance et de préparer l’année à venir. Nous avons ainsi intensifié notre implication en R&D pour développer des modules complémentaires qui permettront de fidéliser nos clients actuels, notamment grâce au cloud managé qui représente désormais 30% de notre chiffre d’affaires. En parallèle, la signature de neuf nouveaux projets et les relations que nous avons commencé à tisser avec des partenaires internationaux devraient nous permettre de poursuivre notre progression en 2021, mais également dans les années à venir.”
Ils ont choisi 7Opteam
7Opteam dans la presse
Geodis optimise ses tournées avec 7Opteam
Distribution & Express de Geodis, spécialiste de la livraison du dernier kilomètre attend réduire sa facture énergétique avec la solution de sectorisation de 7Opteam.
Interview de Bruno Renimel dans l’émission Enjeux et Priorités
« Comment conserver la qualité de service tout en limitant les déplacements physiques ? »Bruno Renimel nous explique qu’en digitalisant leurs process internes, de l’appel client à la facturation, les entreprises peuvent réduire les délais de facturation et augmenter leur productivité de 40%.
7Opteam structure sa forte croissance
7Opteam annonce le recrutement de Frédéric Pierchon, qui fait valoir vingt ans d’expérience dans la gestion des services de terrain, au poste de directeur commercial.
Avec 7Opteam, Groupe Ocea optimise ses interventions techniques
Optimiser les 500 000 déplacements annuels sur le terrain des 350 techniciens d’Ocea Smart Building (en attendant d’en faire de même avec ceux de Bornes Solutions) était un fort enjeu pour le groupe qui vise une réduction de 30 % des déplacements. Pour y parvenir, Ocea a eu recours à la solution hébergée de l’éditeur nantais 7opteam.
Kbane vise les 150 000 contacts en 2021 avec la solution 7Opteam
Kbane utilise la solution 7Opteam pour augmenter de 50% le nombre de contacts client, réduire les déplacements des équipes terrain et son empreinte carbone.
Utb optimise la gestion de ses dépannages
Depuis 2016, 7Opteam accompagne utb sur le terrain. Une application mobile pour 150 salariés
L’éditeur 7Opteam met un pied au Canada
Spécialisé dans l’édition de solutions logicielles destinées aux interventions terrain, le Field Service Management…
La start-up nantaise 7Opteam rationalise les interventions techniques
En complément de ses solutions permettant d’optimiser les déplacements techniques des professionnels, la start-up nantaise 7Opteam vient de lancer un module d’autodiagnostic multicanal.
Loire-Atlantique. L’éditeur nantais 7Opteam remet 12 500 € à quatre associations dédiées à la santé
L’éditeur nantais 7Opteam avait collecté 12 500 € à l’occasion d’un challenge sportif, en octobre dernier. La Ligue contre le cancer, Le rire du médecin, Action contre la faim et KCNB1 sont les quatre associations bénéficiaires.
La lettre api
En croissance, 7Opteam ouvre un bureau à Paris
7Opteam annonce l’ouverture d’un bureau à Paris, se rapprochant ainsi des centres de décision et de ses clients ETI et grands groupes. De belles signatures et de nouveaux recrutements d’ici la fin de l’année.
Le Journal des entreprises
L’éditeur nantais de logiciels 7Opteam se déploie à Paris.
Le nantais 7Opteam prépare sa prochaine phase de développement en s’implantant à Paris.
CIO-Online
Océa optimise les tournées de ses intervenants sur le terrain.
Optimiser les 500 000 déplacements annuels sur le terrains des 350 techniciens d’Ocea Smart Building était un fort enjeu pour le groupe qui vise une réduction de 30 % des déplacements.
Négoce, Le Moniteur
Kbane vise les 150 000 contacts en 2021 avec la solution 7Opteam.
Kbane utilise la solution 7Opteam pour augmenter de 50% le nombre de contacts client, réduire les déplacements des équipes terrain et son empreinte carbone.
L’Automobile l’Entreprise
7Opteam va épauler le Groupe OCEA
7Opteam vient de remporter l’appel d’offres et optimisera la planification de 500 000 interventions. Ses points forts : « la qualité de la solution technique et son adéquation avec la complexité de notre besoin métier » annonce Julien Steenhouwer, Chef de projet performance chez Ocea Smart Building.
Flottes Automobiles
Un outil pour réduire des techniciens d’Ocea Smart Building
7Opteam retenue comme solution pour l’organisation des tournées de ses 350 techniciens spécialistes de l’installation, de la maintenance ou de la relève de compteurs liés aux bâtiments.
ZDnet
Kbane, Cap sur le Cloud
Kbane (Leroy Merlin, groupe ADEO) accélère sa transformation digitale et compte sur 7Opteam pour optimiser les tournées et rendez-vous des techniciens. Les déplacements hebdomadaires et l’empreinte C02 sont réduits de 20 %. L’objectif pour 2021 est d’atteindre 150 000 contacts clients, soit + 50 % par rapport à 2020.
Flottes Automobiles
Kbane a fait appel à 7Opteam pour optimiser les déplacements de ses experts sur le terrain.
Grâce à la solution de 7Opteam, le call center peut organiser un rendez-vous en trois minutes seulement contre huit auparavant. En parallèle, Kbane a réduit de 20 % les émissions de CO2 liées à sa flotte automobile, son poste le plus coûteux d’un point de vue bilan énergétique.
BSMART TV
Interview de Bruno Renimel dans l’émission Les Grands Paris de l’entreprise.
Céline Bosquet de la chaîne TV BSMART interroge Bruno Renimel CEO de 7Opteam. Comment votre entreprise traverse la crise ? Quelles mesures avez-vous mis en place pour préparer l’avenir ? International, recrutements,…
Presse Océan
Confinement : un an après. Créer du lien social, humain
« La crise sanitaire renforce le désir de sens et aiguise l’envie de développer des pratiques plus vertueuses » déclare Bruno Renimel qui a mille projets en tête.
ZEPROS
Les solutions 7Opteam au service d’utb
Les deux partenaires déploient actuellement un module dédié aux fonctions commerciales et financières dans l’objectif de compléter le cycle de traitement des demandes grâce aux devis et à la facturation (article page 18).
La lettre API
En croissance, 7Opteam veut se positionner à l’international
Comme l’explique Bruno Renimel, Président de 7Optam, « L’organisation de 7Opteam n’a pas été impactée par le contexte sanitaire… »
Le Journal des entreprises
L’éditeur nantais 7Opteam termine 2020 avec une croissance de 20%
Elle vient d’ailleurs de nouer un partenariat avec l’éditeur canadien Dispatch Science pour adresser le marché du dernier kilomètre.
Industrie Mag
7Opteam : +25% de croissance et 9 projets en France et à l’international.
En 2021, la pme nantaise 7Opteam capitaliste le R&D, les partenariats et l’international pour viser une croissance de 25%.
Batirama
Transition numérique : les logiciels BTP au service de l’artisan
Depuis 2016, 7Opteam accompagne utb sur le terrain. Une application mobile pour 150 salariés
Europe 1
Les choses changent au sein des entreprises
Le mécénat est présent dans chaque pôle de l’entreprise, des projets communs, créer du lien entre les équipes. Solidarité et green attitude.
Usine Nouvelle
7Opteam, les interventions techniques des techniciens améliorées par la solution d’autodiagnostic. Objectif : augmenter le taux de résolution au premier contact.
Industrie Mag
Grâce aux solutions 7Opteam le groupe utb vse les 100 000 interventions annuelles
L’objectif de mission : réduire de 30 à 2 jours le cycle d’exploitation de la sollicitation à la facturation.
ITR News
Voici une solution d’autodiagnostic en ligne qui place le client au cœur de la planification des interventions techniques.
Une solution dédiées aux entreprises de maintenance et de services dont les intervenants opèrent sur le terrain.
L’Usine Digitale
La start-up nantaise 7Opteam rationalise les interventions techniques.
En complément de ses solutions permettant d’optimiser les déplacements techniques des professionnels, la start-up nantaise 7Opteam vient de lancer un module d’autodiagnostic multicanal.
Virgin Radio
Coronavirus. A Nantes, une entreprise prête son jardin aux habitants de son immeuble.
L’entreprise 7Opteam, installée en plein centre-ville de Nantes, dispose d’un jardin. Les bureaux fermés, elle le met à disposition des habitants de l’immeuble.
